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オーストラリアの医療制度は、公的医療保険であるメディケア（Medicare）を土台にしながら、民間医療保険、海外留学生向けのOSHC、就労・一時滞在者向けのOVHCなど、在留資格や居住資格によって利用する制度が分かれています。

オーストラリア国民や永住者であれば、原則としてメディケアへ加入し、GP、専門医、検査、公立病院などの医療費について国から給付を受けます。一方、学生ビザや多くの就労・ビジネス系一時滞在ビザの保有者は、原則としてメディケアの一般加入対象ではなく、ビザ条件に応じた民間医療保険を用意する必要があります。

この点は日本の制度と大きく異なります。日本では、一定期間以上日本に居住する外国人も、会社員であれば健康保険、その他の居住者であれば国民健康保険へ原則加入します。これに対し豪州では、納税・就労・居住をしていても、一時滞在ビザであるという理由だけでメディケアの一般対象外になることがあります。

歴史的にも制度は変化してきました。1988年末にはHealth Insurance Actの「Australian resident」の定義が変更され、Temporary Entry Permitを持つ一時滞在者は原則としてメディケア対象外となりました。海外留学生については1989年3月にOverseas Student Health Cover（OSHC）が導入され、1993年7月1日から全海外留学生がOSHC制度へ統一されました。旧Subclass 457 Business (Long Stay)ビザでは、2009年9月14日から健康保険維持義務が明確なビザ条件となりました。

この記事では、メディケアに加入できる条件、学生・就労ビザが一般のメディケア対象外となった経緯、OSHC・OVHC、一般の民間医療保険、Medicare Levy Surcharge、Lifetime Health Cover、日本の健康保険制度との違いまで、旅行情報ではなくオーストラリアの医療保険制度を紹介するレポートとしてまとめます。

オーストラリアの医療保険制度とは？

オーストラリアの医療制度は、メディケアを中心とするPublic Systemと、Private Health Insuranceを利用するPrivate Systemの二層構造です。

メディケアは1984年に導入された全国的な公的医療保険制度で、対象者はGPや専門医、検査、公立病院などについて国から給付を受けられます。

ただし、日本の健康保険のように「国内居住者であれば基本的に全員加入」という制度ではありません。Temporary Visa Holderの多くはメディケアの一般対象ではなく、自費または民間保険を利用します。

民間医療保険には、大きく分けて、メディケア対象者向けのHospital Cover・General Treatment（Extras）と、一時滞在外国人向けのOverseas Visitors Health Cover（OVHC）、留学生向けのOverseas Student Health Cover（OSHC）があります。

制度	主な対象	主な役割
Medicare	市民・永住者等	公的医療保険。
Private Hospital Cover	主にMedicare対象者	私立病院、医師選択等。
Extras Cover	主にMedicare対象者	歯科、眼鏡、理学療法等。
OSHC	Student Visa	留学生向け必須医療保険。
OVHC	就労・訪問等のTemporary Visa	Medicare対象外の医療費を補う。

このため、豪州で医療保険を考える際は「どの保険が一番よいか」より先に、「自分はメディケアEligible Personか」「ビザに健康保険条件が付いているか」を確認する必要があります。

メディケアに加入できる人

Services Australiaは、豪州に居住し、一定の法的資格を持つ人をメディケア加入対象としています。

市民・永住者

基本的な対象は、オーストラリア市民、ニュージーランド市民、オーストラリア永住者です。

永住ビザを取得し豪州に居住する人は、Services Australiaへ登録手続きを行うことでMedicare Cardを取得できます。

豪州国民であっても長期間海外に生活している場合などには居住要件の確認が行われ、海外居住期間によっては帰国後に再登録が必要になることがあります。

永住権申請者

まだ永住者でなくても、一定のPermanent VisaまたはPermanent Protection Visaを申請中で豪州に住んでいる人は、条件を満たせばメディケアへ加入できます。

代表的には、永住ビザ申請中で、現在のビザに就労権がある人、または豪州市民・永住者・豪州居住ニュージーランド市民である配偶者、親、子などとの一定の関係を証明できる人です。

パートナー・ビザでは、Temporary Partner Visaを取得した日ではなく、対象となるPermanent Visa Applicationを行った日がメディケア資格開始日となる場合があります。

一部の一時滞在者

Temporary Visa Holderであっても、Ministerial OrderによりEligible Personとして扱われる一部のクラスがあります。

例えば特定の人道・保護目的の一時ビザなどが該当します。したがって「Temporary Visaなら絶対にMedicare不可」という理解も正確ではありません。

相互医療協定

オーストラリアは一部の国とReciprocal Health Care Agreement（RHCA）を締結しています。

2026年時点では、英国、ベルギー、フィンランド、イタリア、マルタ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、アイルランド、スロベニア、スウェーデンなどが対象です。

対象国からの一時滞在者は、協定内容に応じてPublic Hospital、MBS、PBSなどの一部を利用できます。ただし国ごとに給付内容・期間が異なります。

日本とオーストラリアの間にはRHCAがないため、日本国籍というだけでメディケアを利用することはできません。

在留・資格	Medicare	補足
豪州市民	原則対象	居住要件あり。
永住者	対象	登録手続き必要。
一定の永住権申請者	対象の場合	就労権・家族関係等の条件。
日本人Student Visa	原則対象外	OSHCが基本。
日本人Temporary Work Visa	原則対象外	OVHC等が基本。
RHCA対象国の訪問者	限定的対象	国別条件。

学生・ビジネス系ビザとメディケアの歴史

1988年の資格見直し

メディケア開始当初は、現在より「居住」の概念が広く、一定のTemporary Residentが公的医療制度へアクセスできる余地がありました。

Community Services and Health Legislation Amendment Act (No. 2) 1988によってHealth Insurance ActのAustralian Residentの定義が変更され、1988年12月26日以降、基本的には「豪州市民」または「Temporary Entry Permitではない入国資格を持つ豪州居住者」などへ対象が絞られました。

当時の行政解釈でも、Temporary Residentや単なるVisitorは、Ministerial Declaration等の特例がない限りMedicare対象外になると整理されています。

この改正によって、現在の「一時滞在者は原則として自分で医療費をカバーする」という制度の基本形が確立しました。

1989年 OSHC導入

海外留学生向けには1989年3月、Overseas Student Health Coverが導入されました。

制度の目的は、留学生自身が医療・病院費用を保険で負担し、豪州の病院・医師に未払い医療費が発生するリスクを抑え、留学生医療を豪州納税者へ転嫁しないことでした。

同時に、保険料が高すぎて留学希望者を遠ざけないよう、一定の最低給付を持つ標準的な留学生保険制度として設計されました。

1993年 全海外留学生へOSHC

制度移行は1989年に一度で完了したわけではありません。

1992年12月10日に政府は、1993年7月1日からすべての海外留学生をOSHCの対象とする方針を発表しました。1993年の連邦議会答弁でも、7月1日以降は「all overseas students」がMedicare arrangementsの外に置かれ、OSHCへ加入すると説明されています。

このため、「学生ビザ保持者がMedicareから外れた時期」を一つの日付で説明するなら、制度導入は1989年3月、全海外留学生への統一は1993年7月1日、と分けて考えるのが正確です。

2009年 457ビザ健康保険義務

旧Subclass 457 Business (Long Stay) Visaは、後にTemporary Work (Skilled) Visaと名称が変わった主要な就労ビザです。

457ビザ保有者は、一般的なTemporary ResidentとしてもともとMedicareの通常対象ではありませんでしたが、2009年9月14日の移民規則改正で、申請時に「豪州滞在中のAdequate Health Insurance」の証明が必要となり、ビザ条件8501として保険を維持する義務が明確化されました。

それ以前に付与された457ビザでは、Public Hospital Treatmentの一定コストについてSponsor側に責任が残る仕組みがありました。2009年改正後は、Visa Holder自身が適切なHealth Insuranceを維持する制度へ整理されました。

457ビザは2018年3月に廃止され、現在のTemporary Skill Shortage系の制度へ移行しましたが、一時就労ビザ保持者が適切な保険を持つという基本原則は継続しています。

時期	変更	意味
1988年12月	Medicare Resident定義見直し	Temporary Residentを原則対象外へ。
1989年3月	OSHC導入	留学生医療を自己負担型保険へ。
1993年7月	全海外留学生をOSHCへ	学生のMedicare一般利用を終了。
2009年9月	457 Visaに8501	就労者自身のHealth Insurance維持義務。
2018年3月	457 Visa廃止	Temporary Skill Shortage制度へ移行。

メディケアでカバーされる医療

メディケアに加入していても、「医療費がすべて無料」になるわけではありません。MBS、Bulk Billing、Public Patientなど豪州独自の仕組みを理解する必要があります。

GP・専門医

GPの診察は、Medicare Benefits Schedule（MBS）のSchedule Feeに対し通常100%、専門医など多くのOut-of-hospital Serviceは85%がMedicare Benefitの基準です。

医師がBulk Billingを選択すると、Medicare Benefitを医師が直接受け取り、患者はそのサービスについて自己負担なしとなります。

一方、医師はMBS Feeを超える料金を設定できるため、Bulk Billingでない場合は、実際の診療費とMedicare Rebateとの差額であるGapを患者が負担します。

公立病院

Medicare Eligible PersonがPublic HospitalでPublic Patientとして治療を受ける場合、入院・Emergency Departmentを含む対象治療費は基本的に自己負担なしです。

ただしPublic Patientでは、原則として自分で担当医を選べず、緊急性の低いElective Surgeryでは待機期間が生じることがあります。

Private PatientとしてPublic HospitalまたはPrivate Hospitalへ入院する場合、Medicareは医師のIn-hospital MBS Feeの75%を負担し、残りの医師費用やHospital Accommodation、Theatre FeeなどをPrivate Insuranceが補う仕組みです。

処方薬

処方薬はPharmaceutical Benefits Scheme（PBS）によって多くの医薬品が補助されます。

メディケアの対象外となるTemporary Residentでは、同じ薬でもPBS補助を受けられないケースがあり、保険の医薬品給付額を超えると自己負担が大きくなることがあります。

対象外の医療

メディケアは原則として、救急車、一般的な歯科、眼鏡・コンタクトレンズ、補聴器、一般的なPhysiotherapy、Chiropracticなどを幅広くカバーする制度ではありません。

Ambulanceは州・準州ごとに制度が異なり、Medicare Cardを持っていても請求が発生する地域があります。

この「公的制度の隙間」を埋めるのがPrivate Health InsuranceのExtrasやAmbulance Coverです。

医療	Medicare	ポイント
GP	MBS基準100%	実際の請求との差額あり得る。
専門医外来	通常MBS基準85%	Gapあり得る。
Public Hospital	Public Patientは原則無料	医師・時期の選択制限。
Private Hospital	医師MBSの一部	Hospital FeeはPrivate Coverが重要。
一般歯科	原則対象外	Extras等。
Ambulance	対象外	州制度・保険で対応。

民間医療保険

豪州のPrivate Health Insuranceは、Medicareを置き換える制度ではなく、Medicareと併用する補完的な保険です。

Hospital Cover

Hospital Coverは、Private HospitalまたはPrivate Patientとして入院する場合のAccommodation、Theatre Fee、一定のMedical Gapなどを補います。

Hospital PolicyはGold、Silver、Bronze、Basicの4 Tierで整理され、それぞれ対象Clinical Categoryが異なります。

Private Hospitalを利用することで、医師・専門医を選択しやすい、Elective Surgeryの待ち時間を短縮しやすいといった利点があります。

General Treatment / Extras

Extras Coverは、Dental、Optical、Physiotherapy、Chiropractic、PodiatryなどMedicareが通常カバーしない医療サービスを対象とします。

ただし「加入していれば全額戻る」という制度ではなく、Annual Limit、Benefit Percentage、Waiting Period、Preferred Providerなどの条件があります。

Medicareと併用

Private Insuranceへ加入していても、GPなどOut-of-hospital MBS Serviceは通常Medicareが担当します。民間保険は、Medicareがカバーする外来診療費を自由に上乗せ補償できるわけではありません。

入院医療では、MedicareがPrivate PatientのMBS Feeの75%を支払い、民間保険が残り25%やGap、Hospital Chargeの一部を負担する形になります。

加入率

APRAによると、2026年6月末時点でHospital Treatment Cover加入者は12,823,752人、人口の45.8%でした。

General Treatment Coverは歯科・眼鏡など日常的に利用するサービスが多いため、Hospital Coverとは別に加入する家庭も多くあります。

種類	主な対象	特徴
Hospital	Private Hospital入院	Gold / Silver / Bronze / Basic。
Extras	Dental、Optical、Physio等	Annual Limitあり。
Combined	Hospital + Extras	一般的なパッケージ。
Ambulance	救急車	州制度を補完。

就労・ビジネス系一時滞在ビザとOVHC

日本から豪州へ赴任・就労する場合、最も重要なのは「勤務先が保険を用意しているから大丈夫」ではなく、本人のVisa Conditionを確認することです。

Condition 8501

Condition 8501は、Visa Holderに対して「豪州滞在中、Adequate Arrangements for Health Insuranceを維持すること」を要求するビザ条件です。

ビザ申請時だけ加入し、渡航後に解約することは条件違反になる可能性があります。

保険はPublic Hospital Treatment、MBS対象治療などについて、Home Affairsが示す最低水準を満たす必要があります。

OVHC

Overseas Visitors Health Coverは、Working Visa、Temporary Graduate、Visitorなど、Medicare対象外のTemporary Resident向け民間保険です。

保険会社によって商品内容は異なり、Hospital Onlyに近い低価格商品から、GP、Specialist、Prescription、Dental、Opticalなどを広く含む商品まであります。

OSHCのように全国一律の商品名・最低給付制度ではないため、自分のVisa Conditionを満たしているかを確認して契約する必要があります。

メディケア対象となる例外

一時就労ビザ保持者でも、RHCA対象国の条件を満たす人、Permanent Residencyを申請して一定条件を満たす人、Ministerial Orderの対象者などはMedicareへ加入できる場合があります。

この場合、Home Affairsの健康保険条件についてMedicare加入を根拠に免除・代替できるケースがありますが、Visa Grant LetterとHome Affairsの要件を個別に確認する必要があります。

日本国籍者には日豪RHCAがないため、就労ビザだけを理由にMedicareへ入ることは通常できません。

現在の就労ビザ

旧457 Visaは2018年3月に廃止され、Temporary Skill Shortage（Subclass 482）制度へ移行しました。その後も一時就労ビザ制度は改定されています。

PrivateHealth.gov.auでは、482や485などのWorking Visa Applicantについて、Visa Requirementを満たすOVHCを購入するよう案内しています。

会社がCorporate Health Planを提供している場合もありますが、Insurance Certificateに本人・家族が正しく含まれているか、Cover Start DateがVisa Requirementと一致しているかを確認する必要があります。

ケース	一般的な医療保険	注意点
Temporary Work Visa	OVHC	8501等を確認。
Temporary Graduate 485	485対応OVHC	Student Visa終了時にOSHCも終了。
PR申請中	Medicare対象の場合	就労権等の要件。
RHCA対象国	Reciprocal Medicareの場合	国別範囲。
日本人一時就労	原則OVHC	日豪RHCAなし。

学生ビザとOSHC

Student Visa Holderは、原則としてVisaの全期間についてOverseas Student Health Coverを維持する必要があります。

Education Providerが入学手続きと合わせてOSHCを手配することもありますが、学生本人が認可された保険会社の商品を選ぶことも可能です。

基本的な給付

Base OSHCは、GP、Specialist、Hospital Treatment、Diagnostic Imaging、Pathology、Emergency Ambulance、一部Prescription Medicineなどをカバーします。

最低給付では、Hospital Treatment中の対象Professional ServiceはMBS Feeの100%、外来GPはMBSの100% Benefit、専門医・検査などは通常MBS Feeの85%相当が基準です。

ただし医師がMBS Feeを超えて請求した場合、その差額は患者負担となることがあります。

歯科・眼鏡・理学療法

Basic OSHCは、一般的なDental、Optical、Physiotherapyなどを通常含みません。

必要な場合はExtras OSHCや別のGeneral Treatment Coverを追加します。

医薬品

OSHCにはPrescription Medicineへの限定的な給付がありますが、PBSを利用する一般のMedicare Eligible Residentと同じ仕組みではありません。

高額薬剤、特に一部のがん治療薬などでは大きなOut-of-pocket Costが生じる可能性があります。

家族

配偶者・子をStudent VisaのDependentとして帯同する場合、Single PolicyではなくCouple、Single Parent、Familyなど適切なOSHC契約が必要になります。

家族の一部だけ未加入になるとVisa Conditionを満たさない可能性があるため注意が必要です。

RHCA対象国の学生

英国、ベルギー、イタリア、オランダ、スロベニア、スウェーデン、ニュージーランドなど一部RHCA対象国の学生はMedicareも利用できる場合があります。

それでも原則としてOSHC加入義務自体は残ります。Medicare利用資格とOSHC Visa Requirementは別の制度だからです。

OSHC	基本プラン	注意点
GP	対象	MBS超過分はGap。
Specialist	対象	通常MBS基準85%相当。
Hospital	対象	契約病院等を確認。
Emergency Ambulance	対象	基本給付に含む。
Prescription	限定給付	高額薬は負担大。
Dental / Optical	通常対象外	Extras追加。

民間保険を促す税制・制度

豪州ではPrivate Health Insuranceは原則任意ですが、政府は税制・保険料制度を通じて加入を促しています。

Medicare Levy

多くの豪州納税者は所得税とは別にMedicare Levyを支払い、一般的な税率は課税所得の2%です。

これはPrivate Health Insuranceに加入していても基本的にはなくなりません。

Medicare Levy Surcharge

一定以上の所得があり、適格なPrivate Hospital Coverを持たない人にはMedicare Levy Surcharge（MLS）が課されます。

2026～27年度の所得基準は、Singleで105,000豪ドル超、Familyで210,000豪ドル超からSurcharge対象となり、所得Tierに応じて1.0%、1.25%、1.5%です。

目的は高所得者にPrivate Hospital Cover加入を促し、Public Hospital Systemへの需要を抑えることです。

Private Health Insurance Rebate

一定所得以下の加入者には、Private Health Insurance Premiumの一部を政府が補助するRebateがあります。

2026年7月1日～2027年3月31日の65歳未満Base Tierでは24.118%で、所得が高くなるほど16.079%、8.038%、0%へ減少します。

OVHCなど一時滞在者向け保険には、一般のPrivate Health Insurance Rebateは通常適用されません。

Lifetime Health Cover

Lifetime Health Cover（LHC）は、Hospital Coverへの早期加入を促す制度で、2000年7月1日に始まりました。

原則として31歳を超えてから初めてHospital Coverへ加入すると、30歳を超える1年ごとに2%ずつPremium Loadingが上乗せされ、最大70%となります。

新規移民で31歳以上の場合は、FullまたはInterim Medicare Registrationから12か月以内にHospital Coverへ加入すればLoadingを回避できる特例があります。

OSHCやOVHCはLHCの「Complying Hospital Cover」としては扱われません。

制度	内容	2026～27年の目安
Medicare Levy	公的医療財源	一般に2%。
MLS	高所得・Hospital Coverなし	1～1.5%。
Rebate	Private Premium補助	所得・年齢で変動。
LHC	遅いHospital加入へのLoading	年2%、最大70%。

日本の健康保険制度との比較

日本とオーストラリアはどちらもUniversal Health Coverageを持つ国ですが、外国人居住者の扱いとPrivate Insuranceの位置付けが大きく異なります。

日本は「居住者ベース」に近い

日本では、健康保険・国民健康保険の加入条件を満たす外国人も日本人と同様に公的医療保険へ加入します。

厚生労働省は、3か月を超えて日本に居住するなど一定要件を満たす外国人も公的医療保険の対象になると説明しています。

適用事業所で働く外国人従業員は、国籍に関係なく健康保険の被保険者となるのが原則です。

豪州は「在留資格ベース」の色が強い

豪州では、数年間フルタイムで働き納税していても、Temporary Work VisaだけではMedicare Eligible Personにならないことがあります。

この場合、勤務先または本人がOVHCを用意します。学生ならOSHCです。

つまり「居住して働けば公的健康保険へ入る」という日本の感覚を、そのまま豪州へ当てはめることはできません。

患者負担の考え方

日本の公的医療保険では、一般的な現役世代は保険診療費の30%を窓口負担する仕組みです。

さらにHigh-cost Medical Expense Benefitによって、1か月の自己負担が所得・年齢別の上限を超えた場合は超過分が支給されます。

豪州Medicareには日本の一律「3割負担」という考え方はありません。GPならMBS Benefit 100%、専門医外来なら85%といったSchedule基準があり、医師の実際のChargeとの差額がGapになります。

Private Insuranceの役割

日本の民間医療保険は、入院給付金や手術給付金など現金給付型が多く、公的健康保険に追加する任意保障という位置付けです。

豪州ではPrivate Hospital CoverそのものがPublic Systemと並ぶ医療提供ルートの一部になっており、Private Hospital、医師選択、待機時間、Hospital Feeをカバーする役割が大きい点が特徴です。

比較	オーストラリア	日本
公的制度	Medicare	健康保険・国民健康保険等。
外国人Temporary Resident	原則Medicare対象外が多い	一定居住要件で原則加入。
Student	OSHC	要件を満たせば公的保険。
Temporary Worker	OVHC等	適用事業所なら健康保険。
一般患者負担	MBS Rebateとの差額方式	現役世代は一般に3割。
高額医療	Medicare Safety Net等	高額療養費制度。
Private Insurance	Private Hospital利用に重要	公的保険への追加保障。

日本人が理解しておきたい制度上の注意点

日本人が豪州へ長期滞在する場合、最も多い誤解は「会社員だから国の健康保険に入る」「学生だから大学の保険で自動的に全部カバーされる」というものです。

まずVisa Grant Letterを確認

Visa Condition 8501が付いている場合、保険維持は単なる任意の安全対策ではなくVisa Requirementです。

勤務先が保険料を負担していても、退職・転職・Sponsor変更・家族追加などでPolicyが失効する可能性があります。

Student Visa終了時

OSHCはStudent Visa Holder向け保険なので、Student Visaが終了すれば原則としてOSHC Eligibilityも終了します。

Subclass 485など別のTemporary Visaへ移る場合は、そのVisaに対応したHealth Insuranceへ切り替える必要があります。

永住権申請時

Temporary Visa HolderでもPermanent Residency Applicationを提出すると、一定条件でMedicareへ加入できる場合があります。

このタイミングで「Medicareに入れたからPrivate Insuranceを全部解約する」と判断する前に、Visa Condition、Hospital Cover、LHC、MLS、家族のEligibilityを個別に確認する必要があります。

Medicareがあっても救急車は別

日本では救急車利用が原則無料ですが、豪州ではAmbulance費用が州・準州ごとに異なります。

Medicare Cardだけでは救急車料金をカバーしないため、州制度またはPrivate InsuranceのAmbulance Coverを確認します。

Dentalは自己負担が大きい

一般DentalはMedicareの通常対象外で、OSHC Basicでも通常対象外です。

歯科治療費は高額になることがあるため、長期滞在者はExtras CoverやOSHC Extrasを検討する価値があります。

日本の海外旅行保険とは別物

日本のTravel Insuranceで医療費を広くカバーできる商品もありますが、Student VisaのOSHC RequirementやCondition 8501を満たすかは別問題です。

「医療費が補償される保険」と「Visa Requirementを満たすHealth Insurance」は同義ではありません。

Private InsuranceでもGapは残る

豪州では医師がMBS Feeを超える料金を設定できるため、Private Insuranceに加入していてもOut-of-pocket Costが発生する場合があります。

治療前にDoctor Fee、Hospital Excess、Gap Arrangement、Insurer Agreement Hospitalを確認することが重要です。

確認事項	ポイント
Visa Condition	8501などHealth Insurance義務を確認。
Medicare Eligibility	Visa名だけで判断しない。
Family Cover	配偶者・子もPolicyに含むか確認。
Ambulance	Medicareでは通常対象外。
Dental	Medicare・Basic OSHCでは通常対象外。
Gap	保険加入後も自己負担あり得る。
Visa変更	OSHC→OVHC→Resident Cover等を見直す。

オーストラリアのメディケア・民間医療保険・OSHCに関するよくある質問（FAQ）

まとめ

オーストラリアの医療保険制度は、Medicareを中心にPrivate Health Insurance、OSHC、OVHCを組み合わせる構造です。市民・永住者は原則Medicareへ加入しますが、Student Visaや多くのTemporary Work Visa Holderは一般のMedicare対象外です。

現在のTemporary Resident原則除外の基礎となったのは1988年末のHealth Insurance Act改正です。留学生については1989年3月にOSHCが導入され、1993年7月1日から全海外留学生がOSHCへ統一されました。旧457 Business Visaでは2009年9月14日からCondition 8501によるHealth Insurance維持義務が明確化されました。

Medicare対象者はGP、専門医、検査、公立病院、PBSなどについて公的給付を受けますが、一般歯科、救急車、眼鏡、一般的なPhysiotherapyなどは通常対象外です。そのため約45.8%の豪州人口が2026年6月時点でPrivate Hospital Coverを保有しています。

日本人留学生はOSHC、日本人のTemporary Work Visa Holderは一般にOVHCが中心です。日本と豪州にはReciprocal Health Care Agreementがないため、日本国籍だけを理由にMedicareを利用することはできません。

日本では一定条件を満たす外国人居住者も公的健康保険へ加入するのに対し、豪州ではVisa Statusが公的医療保険資格を大きく左右します。豪州で長期滞在・就労・留学する場合は、Visa Grant Letter、Medicare Eligibility、Health Insurance Policyの3点を一体として確認することが重要です。

オーストラリアのメディケア・民間医療保険・OSHCに関する参考情報

• Services Australia：Enrolling in Medicare
• Services Australia：Permanent Residents and Medicare
• Services Australia：Health Care and Medicare
• Services Australia：Private Health Insurance and Medicare
• PrivateHealth.gov.au：Overview of Health System
• PrivateHealth.gov.au：Overseas Student Health Cover
• PrivateHealth.gov.au：Working Visa Applicants
• PrivateHealth.gov.au：Overseas Visitors and Students
• Department of Home Affairs：Adequate Health Insurance
• Department of Health：OSHC Resources
• Department of Health：OSHC Fact Sheet
• APRA：Private Health Insurance June 2026
• PrivateHealth.gov.au：Medicare Levy Surcharge
• PrivateHealth.gov.au：Private Health Insurance Rebate
• PrivateHealth.gov.au：Lifetime Health Cover
• Federal Register of Legislation：Health Insurance Act 1973
• Federal Register of Legislation：Migration Amendment Regulations 2009 (No. 9)
• Parliament of Australia：1993 Medicare / Overseas Students records
• 厚生労働省：Overview of Health Insurance Policy in Japan
• 日本年金機構：外国人従業員を雇用したときの手続き
• 厚生労働省：高額療養費制度

オーストラリアの旅行手配

トラベルドンキーでは、シドニー、メルボルン、ゴールドコースト、ケアンズ、パース、アデレード、タスマニア、ウルルなど、オーストラリア各地のオプショナルツアー（現地発着ツアー）、アクティビティ、送迎等をご紹介、ご予約を承っています。

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オーストラリアのオプショナルツアー、アクティビティ、送迎

オーストラリア旅行中に、急な発熱、腹痛、けが、転倒、交通事故、食あたり、アレルギー反応などが起きると、どこへ連絡すればよいのか分からず不安になるものです。

日本とオーストラリアでは、医療機関の使い方、救急車の呼び方、費用の考え方が大きく異なります。特に日本からの短期旅行者は、オーストラリアの公的医療保険であるMedicareの対象外となることが一般的なため、救急車、救急外来、診察、検査、入院、薬代などが高額になる可能性があります。

ただし、命に関わる症状や重大な事故の場合は、費用を心配して受診を遅らせてはいけません。生命の危険がある時、重いけが、強い胸痛、呼吸困難、意識障害、激しい出血、交通事故などの場合は、すぐに000へ電話して救急車を呼ぶことが最優先です。

一方で、風邪、軽い発熱、軽い胃腸炎、軽度のけが、虫刺され、薬の相談など、命に関わらない症状では、日本語対応クリニック、一般開業医（GP）、薬局、healthdirect、州別の電話医療相談、Urgent Care Clinic、旅行保険会社の医療サポートを使う方が適切な場合もあります。

この記事では、日本からオーストラリアを訪れる旅行者向けに、けが・病気・事故の時の対処方法、緊急連絡先、救急車の呼び方、救急医療の受け方、費用の目安、日本語の通じるクリニック、旅行保険の使い方を分かりやすく解説します。

旅行前にこの記事を保存しておくと、万が一の時に落ち着いて行動しやすくなります。

まず覚えるべき緊急連絡先

オーストラリアで病気、けが、事故にあった時に、最初に覚えておきたい番号は000（トリプルゼロ）です。

000は、警察、消防、救急車につながるオーストラリアの緊急通報番号です。命に関わる症状、重大なけが、交通事故、火災、犯罪被害などの場合は、000へ電話します。

緊急ではないが医療相談をしたい場合は、オーストラリア全国で利用できるhealthdirectの1800 022 222が便利です。登録看護師などが24時間対応し、病院へ行くべきか、GPへ行くべきか、自宅で様子を見るべきかなどの一般的な助言を受けられます。

連絡先	用途
000	警察・消防・救急車。命に関わる病気、重いけが、重大事故、火災、犯罪被害など。
1800 022 222	healthdirect。24時間の医療相談。緊急ではないが、どうすべきか迷う時。
13 11 26	Poisons Information Centre。薬、化学物質、毒物、きのこ、誤飲などの中毒相談。
131 450	TIS National。電話通訳サービス。日本語通訳を希望する時。
131 444	警察非緊急番号。緊急ではない警察相談。重大な事件・事故では000を優先します。
加入している海外旅行保険会社	キャッシュレス診療、病院紹介、医療通訳、支払い保証、保険請求の相談。

緊急時は「救急車・病院・保険」の順番

命に関わる可能性がある場合は、先に000へ電話します。保険会社へ連絡するのは、救急対応が始まった後で構いません。

軽症で時間に余裕がある場合は、先に保険会社へ連絡し、提携クリニックやキャッシュレス診療の可否を確認するとスムーズです。

緊急度別の対処方法

海外旅行中は、どの程度の症状で救急車を呼ぶべきか迷うことがあります。

大切なのは、命に関わる可能性がある症状を軽く見ないことです。反対に、軽い症状で救急外来へ行くと、待ち時間が長く、費用も高額になる場合があります。

状況	行動	例
生命の危険がある	すぐに000へ電話し、救急車を呼ぶ。	意識がない、呼吸困難、強い胸痛、激しい出血、重い交通事故、脳卒中疑い、アナフィラキシー。
重いが会話できる	000、救急外来、保険会社へ相談。	骨折疑い、強い腹痛、高熱とぐったり、脱水、頭部打撲、ひどいやけど。
当日中に診察したい	GP、クリニック、Urgent Care Clinic、healthdirectへ相談。	発熱、胃腸炎、軽いけが、膀胱炎、皮膚トラブル、耳痛、咳が続く。
薬や軽い症状の相談	薬局、healthdirect、保険会社へ相談。	風邪薬、虫刺され、軽い日焼け、軽い胃もたれ、持参薬の相談。
判断に迷う	healthdirect 1800 022 222へ電話。	救急外来へ行くべきか、翌日クリニックでよいか迷う時。

「迷ったら000」は間違いではない

胸痛、呼吸困難、意識障害、脳卒中の疑い、重いアレルギー反応、重大事故などは、迷わず000へ電話してください。

000のオペレーターに症状と場所を伝えれば、救急車が必要かどうかを含めて案内されます。

救急車を呼ぶべき症状と呼び方

オーストラリアで救急車を呼ぶ場合は、000へ電話し、オペレーターに「Ambulance」と伝えます。

オペレーターには、現在地、患者の状態、年齢、意識の有無、呼吸の状態、出血の有無、アレルギーや持病、服用中の薬などを聞かれる場合があります。英語が不安な場合でも、落ち着いて短い単語で伝えれば大丈夫です。

救急車を呼ぶべき主な例	具体例
意識・呼吸の異常	意識がない、呼びかけに反応しない、呼吸が苦しい、唇が青い。
胸痛・脳卒中疑い	強い胸の痛み、片側の手足が動かない、ろれつが回らない、顔の片側が下がる。
重大なけが	交通事故、高所からの転落、頭部打撲、骨折疑い、大量出血、深い切り傷。
重いアレルギー	食物・薬・虫刺され後に、息苦しさ、顔や喉の腫れ、全身じんましん、意識低下。
中毒・誤飲	薬の飲み過ぎ、化学物質、毒物、野生きのこ、子供の誤飲など。
重い脱水・熱中症	高熱、ぐったりしている、水分が取れない、意識がぼんやりする。

現在地を英語で伝えられるようにする

000へ電話する時に最も重要なのは場所です。

ホテル名、住所、部屋番号、近くの交差点、観光施設名、ビーチ名、公園名、トラム停留所名などを伝えましょう。地図アプリで現在地を開き、周囲の人やホテルスタッフに電話を代わってもらうのも有効です。

救急車の費用｜州・準州で大きく異なる

オーストラリアでは、救急車は原則として有料です。日本の感覚で「救急車は無料」と考えていると、後から高額請求に驚くことがあります。

救急車の料金、請求方法、住民向けの補助、旅行者への請求は州・準州によって大きく異なります。日本からの短期旅行者は、通常、現地の公的な救急車カバーやMedicareの対象外となるため、海外旅行保険で救急車費用が補償されるかを必ず確認しておきましょう。

下記は、旅行者が利用する機会の多い州の代表的な料金例です。料金は改定されることがあるため、実際に請求される金額は各州・準州の救急サービス、病院、保険会社へ確認してください。

州・準州	代表的な救急車費用の目安	旅行者向けの注意点
NSW州 シドニーなど	非NSW居住者・海外旅行者の緊急ロード救急車は、呼出料$909＋1kmあたり$8.20。上限なし。	距離は救急車ステーションから現場、搬送先、ステーションへ戻るまでの往復距離で計算されます。
VIC州 メルボルンなど	2025-26年度の緊急ロード救急車は、都市圏$1,437、地方・郊外$2,121。現場処置のみは$620。	Ambulance Victoriaの会員、対象資格、保険などがない場合は自己負担になる可能性があります。
QLD州 ブリスベン、ゴールドコースト、ケアンズなど	2025年7月1日からの訪問者向け緊急搬送は、Code 1・Code 2のフラット料金で$1,508.64。	海外旅行者はQASの費用を支払う必要があると案内されています。2026年7月以降の料金も確認しましょう。
SA州 アデレードなど	緊急は呼出料$1,207＋1kmあたり$6.90。非緊急は$270＋1kmあたり$6.90。現場処置のみは$270。	South Australiaは利用者負担型の救急車制度です。会員・保険がない場合は患者に請求されます。
WA州・TAS州・ACT・NT	州・地域、都市部・地方、搬送距離、ロード搬送・航空搬送などにより異なります。	パース、ホバート、キャンベラ、ダーウィン方面では、現地の救急サービスと旅行保険の補償条件を事前確認しましょう。

費用が心配でも、緊急時は救急車を優先

救急車費用は高額ですが、命に関わる症状で救急車を避けるのは危険です。

重症時は000へ電話し、その後、落ち着いてから保険会社へ連絡しましょう。海外旅行保険に加入していれば、救急車費用や病院費用が補償対象になる可能性があります。

州・準州別の医療相談先

オーストラリアは国全体で000とhealthdirectを利用できますが、州によって独自の電話医療相談や緊急ではない医療サービスがあります。

旅行先がシドニー、メルボルン、ブリスベン、ケアンズ、ゴールドコースト、パース、アデレード、ホバート、キャンベラ、ダーウィンのどこかによって、軽症時の相談先が少し変わります。

地域	緊急でない医療相談	旅行者向けポイント
全国	healthdirect 1800 022 222	24時間の電話医療相談。旅行中に迷った時の基本の相談先です。
VIC州	Nurse-on-Call 1300 60 60 24 Victorian Virtual Emergency Department	メルボルン旅行では便利な選択肢です。重症では000を優先します。
QLD州	13 HEALTH 13 43 25 84	ブリスベン、ゴールドコースト、ケアンズ旅行で、緊急ではないが相談したい時に使えます。
NSW州	healthdirect 1800 022 222	シドニー、ブルーマウンテンズ、ニューカッスルなどで利用できます。
SA州	healthdirect 1800 022 222	アデレード周辺で、救急外来へ行くべきか迷う時の相談先です。
WA州・TAS州・ACT・NT	healthdirect 1800 022 222	パース、ホバート、キャンベラ、ダーウィンなどでも利用できます。

電話相談は「緊急ではない時」の選択肢

healthdirectやNurse-on-Callは便利ですが、強い胸痛、呼吸困難、意識障害、大量出血、重大事故などでは、先に000へ電話してください。

電話相談は、緊急ではないが判断に迷う時、GPや薬局でよいか確認したい時に使うと便利です。

救急外来・病院へ行く場合

オーストラリアで重い症状やけががある場合は、病院のEmergency Department（救急外来）へ行くことになります。

救急外来では、到着順ではなく緊急度順に診察されます。重症者が優先されるため、軽症の場合は長時間待つことがあります。命に関わらない症状であれば、GPやクリニック、Urgent Care Clinic、healthdirectの方が早い場合もあります。

救急外来での流れ	内容
1. 受付	名前、生年月日、住所、連絡先、パスポート、保険情報などを聞かれます。
2. トリアージ	看護師が症状の緊急度を判断します。重症ほど早く診療されます。
3. 待機	軽症の場合は数時間待つことがあります。症状が悪化したらスタッフへ伝えましょう。
4. 診察・検査	医師の診察、血液検査、画像検査、処置、点滴などが行われる場合があります。
5. 会計・保険	旅行者は費用請求を受ける場合があります。保険会社へ連絡し、書類を保管します。

救急外来は「軽症の便利な夜間診療所」ではない

救急外来は、重症患者を優先する場所です。

軽い風邪、軽い胃腸炎、処方薬の相談などでは、待ち時間と費用の面から、翌日のクリニック、Urgent Care Clinic、healthdirectへの相談が適切な場合もあります。

日本語の通じるクリニック

オーストラリアには、日本語で対応可能と案内されている一般開業医（GP）、専門医、医療機関があります。

軽い発熱、風邪、胃腸炎、軽いけが、皮膚トラブル、薬の相談、旅行保険用の診断書など、救急車や救急外来ほど緊急ではない場合には、日本語対応クリニックへ相談すると安心です。

ただし、日本語対応の有無、医師や通訳スタッフの勤務日、診療時間、予約方法、保険会社との提携、キャッシュレス診療の可否は変わることがあります。必ず事前に直接確認してください。

都市・医療機関	連絡先	旅行者向けポイント
シドニー Japanese Medical Service / Town Hall Clinic	02-9299-4661 / 1800-355-855 公式サイト	シドニーCBD中心部で旅行者が利用しやすい立地。要予約。
シドニー WorldCiti Medical Dental	02-9281-0348（日本語） 公式サイト	シティ中心部。医科・歯科の相談先として確認できます。
シドニー Northbridge Medical Practice	02-8962-9400 公式サイト	ノースブリッジ方面。日本語対応の可否・勤務日を事前確認しましょう。
ブリスベン SkyArch Medical Clinic Brisbane	07-3438-9835 / 0403-089-177（日本語） 公式サイト	ブリスベン方面。電話・ビデオ診療にも対応と案内されています。
メルボルン パラマウントクリニック	1800-677-177 公式サイト	Telehealth中心に相談しやすい候補です。初診、処方箋、保険対応の可否を事前確認しましょう。
メルボルン Midtown Medical Clinic / Dr Aiko @ Melbourne	03-9650-4284 日本語直通：03-8102-5800 admin@doctoraiko.com 公式サイト	メルボルンCBDのCollins Street。日本語で相談しやすい代表的な候補です。診察日、予約、保険対応を確認しましょう。
メルボルン The Village GP Black Rock	03-8202-3000 公式サイト	Black Rock方面。初診受付の可否、日本語対応、予約状況を直接確認してください。
その他の都市	加入している海外旅行保険会社、在外公館、healthdirect Service Finder等で確認	パース、アデレード、ケアンズ、ゴールドコースト、ホバートなどでは、保険会社の提携医療機関紹介が役立ちます。

受診前に保険会社へ連絡する

緊急でない場合は、クリニックへ行く前に海外旅行保険会社のサポートデスクへ連絡しましょう。

保険会社によっては、提携クリニックの紹介、キャッシュレス診療、医療通訳、診断書の取得方法、保険請求に必要な書類について案内してくれます。

healthdirect・Urgent Care・電話医療相談

症状はあるものの、救急外来へ行くべきか、クリニックでよいか、自分では判断できない場合は、healthdirectの1800 022 222へ相談できます。

healthdirectは、24時間利用できる医療相談サービスです。登録看護師などが症状を聞き、必要に応じて救急外来、GP、薬局、自宅療養などの選択肢を案内します。

英語が不安な場合は、TIS Nationalの131 450へ電話し、「Japanese, please」と伝え、healthdirectや医療機関へつないでもらう方法もあります。

相談先	使い方
healthdirect	1800 022 222。24時間の医療相談。緊急の場合は000を案内されます。
Symptom Checker	healthdirectウェブサイト上で症状チェックができます。診断ではなく、受診の目安です。
Service Finder	近くのGP、薬局、病院、Urgent Care Clinicなどを探せます。
Urgent Care Clinic	命に関わらないが当日対応が必要な症状に使える医療機関です。場所、受付時間、利用条件は州ごとに確認しましょう。
TIS National	131 450。日本語通訳を依頼し、医療機関やhealthdirectへつなげてもらえます。

緊急症状ではhealthdirectより000

healthdirectは便利ですが、強い胸痛、呼吸困難、意識障害、大量出血、重大事故などでは、先に000へ電話してください。

healthdirectは、緊急ではないが判断に迷う時の相談先として覚えておくと便利です。

薬局で相談できる症状

オーストラリアでは、薬局（Pharmacy / Chemist）で薬剤師に相談できます。

軽い風邪症状、軽い胃もたれ、虫刺され、日焼け、軽いアレルギー、絆創膏や消毒用品、酔い止め、のど飴などは、薬局で相談できる場合があります。

ただし、抗生物質、強い痛み止め、処方薬、持病の薬などは医師の処方箋が必要な場合があります。日本で使っている薬と同じ薬がすぐ手に入るとは限りません。

薬局で相談しやすいもの	注意点
風邪・のどの痛み	市販薬、のど飴、鼻スプレーなどを相談できます。高熱や呼吸困難は医師へ。
胃腸の不調	整腸薬、下痢止め、経口補水液などを相談できます。血便、強い腹痛、脱水は医師へ。
虫刺され・かゆみ	かゆみ止め、抗ヒスタミン薬などを相談できます。重いアレルギーは000。
日焼け・軽いやけど	冷却ジェル、保湿剤など。水ぶくれが広い、強い痛みがある場合は医師へ。
持参薬の相談	成分名が分かる薬の説明書や英文の薬剤情報があると相談しやすいです。

薬の名前は「成分名」で伝える

日本の商品名は、オーストラリアでは通じない場合があります。

薬を持参する場合は、成分名、用量、服用目的が分かるメモを用意しておくと、医師や薬剤師に説明しやすくなります。

交通事故・ツアー中の事故

オーストラリア旅行中に交通事故、転倒、ツアー中のけが、ホテル内の事故などが起きた場合は、まずけが人の安全確認が最優先です。

重症者がいる場合は000へ電話し、救急車を呼びます。車道上での事故では、二次被害を避けるため、安全な場所へ移動できる場合は移動し、無理にけが人を動かさない方がよい場合もあります。

事故時の行動	内容
1. けが人確認	意識、呼吸、出血、痛みの場所を確認します。重症なら000。
2. 安全確保	車道、トラム線路、階段、濡れた床、海岸、山道など、危険な場所から離れます。
3. 記録を残す	日時、場所、相手情報、写真、証人、ツアー会社・ホテル担当者名を記録します。
4. 保険会社へ連絡	医療費、賠償、携行品、キャンセル費用などの補償可否を確認します。
5. 診断書・領収書	受診した場合は、診断書、領収書、処方箋、検査結果などを保管します。

レンタカー事故は警察・レンタカー会社・保険会社へ

レンタカーで事故にあった場合は、けが人対応を最優先し、その後、必要に応じて警察、レンタカー会社、保険会社へ連絡します。

相手の氏名、電話番号、車両番号、保険会社、運転免許情報、事故現場写真を記録しておきましょう。

海外旅行保険の使い方

日本からオーストラリアへ旅行する場合、海外旅行保険への加入を強くおすすめします。

オーストラリアの医療費は高額になりやすく、救急車、救急外来、検査、入院、手術、医療搬送が発生すると、短期旅行では想定していない大きな出費になる可能性があります。

保険会社によっては、日本語サポート、医療機関紹介、キャッシュレス診療、医療通訳、家族への連絡支援、帰国便変更、医療搬送などに対応している場合があります。

保険会社に確認すること	内容
緊急連絡先	24時間日本語サポートの電話番号を控えておきます。
キャッシュレス診療	提携クリニックや病院で自己負担なしに受診できるか確認します。
救急車費用	救急車、ヘリ搬送、医療搬送が補償対象か確認します。
既往症・持病	既往症、妊娠、歯科、持病の悪化などの補償条件を確認します。
必要書類	診断書、領収書、処方箋、事故証明、警察レポートなどの要否を確認します。

緊急でなければ先に保険会社へ電話

軽症で時間に余裕がある場合は、受診前に保険会社へ連絡すると、指定医療機関やキャッシュレス診療を案内してもらえることがあります。

一方、救急車が必要な状態では、先に000へ電話してください。保険会社への連絡は救急対応後で構いません。

医療費の考え方と費用の目安

オーストラリアで医療機関を利用する場合、費用は症状、診療内容、検査、処置、時間帯、医療機関、保険適用の有無によって大きく異なります。

日本からの旅行者は、Medicareの対象外となることが一般的です。そのため、診察費、検査費、薬代、救急車費用、入院費などを自己負担し、後から海外旅行保険へ請求する形になることがあります。

費用項目	旅行者向けの考え方
GP・クリニック診察	診察料は医療機関により異なります。日本語対応、時間外、書類作成は追加費用になる場合があります。
薬代	処方薬・市販薬は薬局で支払います。日本の健康保険は使えません。
検査費	血液検査、X線、超音波、CTなどは別料金になることがあります。
救急外来	公立病院でも旅行者は費用請求を受ける場合があります。検査・処置・入院で高額になることがあります。
救急車	州・準州ごとの救急車料金が適用されます。海外旅行者は自己負担になる可能性があります。
入院・手術	数千ドルから、重症では数万ドル以上になる可能性があります。旅行保険が非常に重要です。

「病院へ行けば何とかなる」だけでは不十分

もちろん、重症時は病院へ行くべきです。

ただし、旅行者は費用請求を受ける可能性があるため、旅行保険の有無、保険会社の緊急連絡先、支払い方法、必要書類を事前に確認しておくことが大切です。

保険請求に必要な書類

海外旅行保険で医療費を請求する場合、必要書類がそろっていないと、帰国後の手続きに時間がかかることがあります。

受診時には、領収書、診断書、処方箋、検査結果、事故証明などをできるだけ受け取り、写真やPDFでも保存しておきましょう。

書類	用途
領収書	支払った医療費、薬代、検査費を証明します。
診断書・Medical Certificate	病名、症状、受診日、旅行変更の必要性などを証明します。
処方箋・薬の明細	処方薬の内容、薬代の請求に使います。
検査結果	必要に応じて保険会社に提出します。
事故証明・警察レポート	交通事故、盗難、暴行、重大事故などで必要になる場合があります。
保険会社の受付番号	保険会社へ連絡した時のケース番号を控えます。

帰国後では取り寄せが難しい書類もある

診断書や領収書は、現地で受け取っておくのが最も確実です。

特に帰国便変更、ツアーキャンセル、ホテル延泊などが関係する場合は、医師の診断書が必要になることがあります。

子供連れ・シニア旅行での注意点

子供連れやシニア旅行では、急な発熱、転倒、脱水、持病の悪化などに備えておくことが大切です。

特に小さな子供は症状が急に悪化することがあり、シニア旅行では心疾患、脳卒中、骨折、薬の飲み合わせなどに注意が必要です。

対象	注意点
乳幼児	高熱、脱水、ぐったり、呼吸が苦しい、けいれんがある場合は早めに医療相談。
子供	転倒、頭部打撲、食物アレルギー、虫刺され、熱中症、海やプールでの事故に注意します。
シニア	胸痛、息切れ、片側の麻痺、転倒後の痛み、意識変化はすぐに対応します。
持病がある方	英文の診断書、薬の成分名、服用量、主治医の連絡先を持参すると安心です。
家族旅行	保険証券、緊急連絡先、薬、アレルギー情報を家族全員で共有しましょう。

持病・薬・アレルギー情報は英語で準備

持病や服用薬がある場合は、英語で説明できるメモを用意しておくと、救急時に役立ちます。

薬は商品名だけでなく、成分名、用量、服用回数が分かるようにしておきましょう。

メンタルヘルス・強い不安がある時

海外旅行中は、体調不良、睡眠不足、時差、事故、トラブル、家族との不安などで精神的につらくなることもあります。

自分や同行者が強い不安、パニック、混乱、自傷のおそれ、危険な行動を取る可能性がある場合は、一人で抱え込まず、すぐに助けを求めてください。

相談先	用途
000	自分や他人に危険がある、命に関わる、緊急対応が必要な場合。
Lifeline	13 11 14。危機的な精神状態や強い不安がある時の相談先。
healthdirect	1800 022 222。医療相談が必要な時。
TIS National	131 450。日本語通訳を希望する時。
在オーストラリア日本国大使館・総領事館	事件・事故・家族連絡などで領事支援が必要な場合。

同行者が普段と違う様子なら早めに相談

強い不安、混乱、眠れない状態が続く、会話がかみ合わない、危険な行動を取りそうな場合は、早めに医療相談をしてください。

緊急時は000、それ以外はhealthdirect、Lifeline、保険会社へ相談しましょう。

オーストラリア旅行者向け連絡先リスト

万が一に備えて、下記の連絡先をスマートフォンに保存し、紙にも控えておくと安心です。

連絡先	電話番号	用途
警察・消防・救急	000	命に関わる緊急時、重大事故、犯罪被害、火災。
healthdirect	1800 022 222	24時間医療相談。緊急でないが判断に迷う時。
Poisons Information Centre	13 11 26	薬・毒物・化学物質・きのこ・誤飲など。
TIS National	131 450	日本語通訳を依頼したい時。
警察非緊急	131 444	緊急ではない警察相談。事件・事故の状況により000を優先。
13 HEALTH（QLD）	13 43 25 84	クイーンズランド州の電話医療相談。ブリスベン、ゴールドコースト、ケアンズ旅行者向け。
Nurse-on-Call（VIC）	1300 60 60 24	ビクトリア州の24時間医療相談。メルボルン旅行者向け。
Lifeline	13 11 14	強い不安、危機的な精神状態。
海外旅行保険会社	保険証券に記載	病院紹介、キャッシュレス診療、医療通訳、保険請求。

緊急連絡先は同行者全員で共有

旅行代表者だけが保険情報や緊急連絡先を持っていると、代表者本人が体調不良になった時に困ります。

同行者全員が、保険会社、緊急連絡先、ホテル名、パスポートコピーの保管場所を分かるようにしておきましょう。

医療機関で使える英語表現

オーストラリアの医療機関では、基本的に英語で症状を伝える必要があります。

日本語対応クリニックや通訳サービスを利用する場合でも、最低限の英語表現を知っておくと安心です。

日本語	英語
救急車をお願いします。	I need an ambulance.
日本語通訳をお願いします。	Japanese interpreter, please.
胸が痛いです。	I have chest pain.
息が苦しいです。	I am having trouble breathing.
強い腹痛があります。	I have severe stomach pain.
頭を打ちました。	I hit my head.
食物アレルギーがあります。	I have a food allergy.
この薬を飲んでいます。	I take this medication.
海外旅行保険に加入しています。	I have travel insurance.
診断書をいただけますか？	Could I have a medical certificate?

症状は短く具体的に伝える

英語に自信がなくても、症状、いつから、どこが痛いか、持病、アレルギー、服用薬を短く伝えれば大丈夫です。

スマートフォンの翻訳アプリ、薬の写真、保険証券、パスポートをすぐ出せるようにしておきましょう。

出発前チェックリスト

最後に、オーストラリア旅行前に準備しておきたい医療・緊急時のチェック項目をまとめます。

確認項目	確認
海外旅行保険に加入した	□
保険会社の24時間日本語サポート番号を保存した	□
000、healthdirect、TIS National、保険会社の番号を保存した	□
旅行先の州・準州の救急車費用と医療相談先を確認した	□
持病、薬、アレルギー情報を英語でメモした	□
常用薬を十分な量持参し、英文説明や処方情報を用意した	□
パスポート、保険証券、クレジットカードのコピーを保存した	□
ホテル名、住所、電話番号をすぐ出せるようにした	□
日本語対応クリニックの候補を確認した	□
同行者と緊急連絡先・保険情報を共有した	□
救急車と病院費用が高額になる可能性を理解した	□

まとめ：緊急時は迷わず000、軽症はクリニックやhealthdirectへ

オーストラリア旅行中に病気、けが、事故が起きた場合、最も大切なのは緊急度に応じて適切に行動することです。

命に関わる症状、重大なけが、交通事故、強い胸痛、呼吸困難、意識障害、大量出血、重いアレルギー反応などでは、迷わず000へ電話して救急車を呼んでください。

状況	おすすめの行動
命に関わる緊急時	000へ電話し、Ambulanceと伝えます。
重いが判断に迷う	000、救急外来、healthdirect、保険会社へ相談します。
軽症・当日診察希望	日本語対応クリニック、GP、Urgent Care Clinic、保険会社へ相談します。
薬や軽い症状	薬局、healthdirect、保険会社へ相談します。
費用・保険	緊急でなければ受診前に保険会社へ連絡し、書類を必ず保管します。

オーストラリアでは、救急車や病院費用が高額になる可能性があります。特に日本からの旅行者はMedicare対象外となることが一般的なため、海外旅行保険への加入、保険会社の緊急連絡先の保存、診断書・領収書の保管が非常に重要です。

また、英語が不安な場合でも、TIS Nationalの通訳サービスや、日本語対応クリニック、保険会社の日本語サポートを利用できる場合があります。緊急時は000、緊急でない医療相談はhealthdirect、軽症はクリニック、費用面は保険会社という流れを覚えておくと安心です。

万が一の時に落ち着いて行動できるよう、旅行前に連絡先と保険情報を準備し、オーストラリア滞在を安全にお楽しみください。

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