シドニー旅行中に突然熱が出た、ホテルで転んで足を痛めた、食事の後に激しい腹痛が始まった。そんなとき、どこへ行けば診察してもらえるのでしょうか。
海外で体調を崩すと、病気やケガそのものに加えて、言葉の問題、医療費、旅行保険の手続きなど、さまざまな不安が出てきます。
オーストラリアには日本と同じように病院や診療所がありますが、医療制度は大きく異なります。比較的軽い症状では一般診療所を利用し、重症の場合は病院の救急外来を受診するのが基本です。
また、日本から観光で訪れている旅行者は、通常、オーストラリアの公的医療保険制度であるメディケア（Medicare）の対象ではありません。
そのため、公立病院であっても診察や検査、入院などの医療費を請求されることがあります。
一方、シドニーの公立病院では、英語での会話が難しい患者向けに、無料の医療通訳サービスが用意されています。
この記事では、シドニーを旅行する日本人の方に向けて、急病やケガをした際の対応、病院の選び方、医療費、救急車料金、海外旅行保険の使い方まで、実際の手続きに沿って詳しくご紹介します。
シドニーで体調を崩したら、まず何をする？
旅行中に急病やケガが発生した場合、最初に判断したいのは、すぐに救急医療が必要な状態かどうかです。
例えば、少し喉が痛い、軽い風邪の症状がある、といった場合と、突然胸が痛くなったり、意識を失ったりした場合では、取るべき対応がまったく異なります。
| 症状・状況の例 | 基本的な対応 |
|---|---|
| 突然の強い胸の痛み、呼吸困難、意識障害、脳卒中が疑われる症状、大量出血 | 直ちに000へ電話し、救急車を要請 |
| 大きな事故によるケガ、重度のやけど、重いアレルギー反応 | 直ちに000へ電話 |
| 発熱、腹痛、軽いケガなどで診察が必要 | GP、メディカルセンターなどへ相談 |
| 軽い風邪症状、市販薬についての相談 | 薬局などへ相談 |
| 症状の緊急性が判断できない | ヘルスダイレクトへ相談。深刻な症状なら000を優先 |
※上記は一般的な目安です。同じ症状でも、年齢、持病、症状の強さや経過によって緊急性は変わります。
特に、胸の圧迫感が10分以上続く場合、突然の片側の手足の脱力、呼吸困難、意識障害などがある場合は、医療費を心配して対応を遅らせないでください。
シドニーを含むニュー・サウス・ウェールズ州（New South Wales）では、命に関わる症状に対して、緊急電話000から救急車を要請できます。
命に関わる緊急時は、保険会社への連絡や病院探しよりも、まず救急対応を優先してください。
GP・救急外来・薬局の使い分け
シドニーで医療機関を探す際、覚えておきたいのがGPと救急外来の違いです。
GP（一般診療医）とは？
GPとは、ジェネラル・プラクティショナー（General Practitioner）の略で、一般的な病気や健康相談を幅広く診察する医師のことです。
日本の内科やかかりつけ医に近い役割ですが、診療範囲はより幅広く、軽いケガや皮膚のトラブルなども相談できます。
例えば、風邪症状、発熱、軽い腹痛、発疹、軽度の切り傷などでは、GPが最初の相談先になることがあります。
GPはメディカルセンター（Medical Centre）と呼ばれる診療所などで診察しています。
多くは予約制ですが、空きがあれば当日診療を受け付ける施設もあります。
海外旅行者を受け付けているかどうか、予約が必要かどうかは、受診前に確認してください。
救急外来（Emergency Department）とは？
救急外来は、緊急性の高い病気やケガを診察する病院の部門です。
英語ではエマージェンシー・デパートメント（Emergency Department）、略してEDと呼ばれます。
重い病気や事故などの場合は救急外来で診察を受けます。
ただし、病院の救急外来は、受付順に診察されるわけではありません。
緊急性の高い患者が優先されるトリアージ（Triage）という仕組みがあり、軽症の場合は長時間待つことがあります。
緊急性の低い症状で救急外来を利用する前に、GPや医療相談サービスの利用を検討することができます。
アージェントケア（Urgent Care）とは？
NSW州では、命に関わるほどではないものの、数時間以内に診察が必要な病気やケガに対応するアージェントケア・サービス（Urgent Care Services）も整備されています。
例えば、軽い切り傷、捻挫、比較的軽い感染症などが対象になることがあります。
ただし、NSW州の制度では、居住地域などによる利用条件があります。
また、メディケアを持たない海外旅行者が利用する場合、利用可能な施設や費用が異なることがあります。
観光客でも必ず無料で利用できるというわけではありません。
利用を検討する場合は、後述するヘルスダイレクトに相談し、旅行者が受診できる施設を案内してもらうのがよいでしょう。
公式情報：NSW州保健局：Urgent Care Services
病院へ行くべきか迷ったときの相談先
シドニーで体調を崩したものの、病院へ行く必要があるのか判断に迷う場合、ヘルスダイレクト（healthdirect）という公的な医療相談サービスがあります。
電話番号は、1800 022 222です。
24時間365日、登録看護師などに医療相談ができます。
電話相談自体は無料ですが、利用する通信回線によっては通話料金などに注意が必要です。
例えば、次のような相談ができます。
- この症状なら病院へ行った方がよいか
- GPで診てもらうべきか、救急外来へ行くべきか
- 近くで診察を受けられる医療機関はあるか
- 夜間や休日に相談できる場所はあるか
ヘルスダイレクトの相談内容に応じて、適切な医療機関を案内されることがあります。
ただし、これは緊急の救急車を手配する窓口ではありません。
命に関わる症状の場合は、ヘルスダイレクトへの相談を待たずに000へ連絡してください。
公式情報：healthdirect公式サイト
シドニー市内で利用できる主な救急病院
シドニーには多くの病院がありますが、すべての病院が24時間の救急外来を持っているわけではありません。
ここでは、市内中心部や周辺に滞在する旅行者が知っておきたい、代表的な公立病院を2か所ご紹介します。
なお、緊急時には必ずしも自分で病院を選ぶ必要はありません。救急車を呼んだ場合は、病状や受け入れ状況などをもとに搬送先が判断されます。
セント・ヴィンセント病院（St Vincent’s Hospital Sydney）
セント・ヴィンセント病院は、シドニー中心部に近いダーリングハースト（Darlinghurst）にある大規模な病院です。
成人の救急患者に対応する救急外来があり、心疾患、重いケガ、腹痛など、幅広い緊急症状の診療を行っています。
病院はシドニー中心部の東側に位置しており、市内に宿泊している旅行者にとっても比較的アクセスしやすい場所です。
住所：390 Victoria Street, Darlinghurst NSW 2010
電話：+61 2 8382 1111
公式サイト：セント・ヴィンセント病院・救急外来
なお、同じセント・ヴィンセントの名称を持つ私立病院もあるため、受診する施設を取り違えないようにしてください。
ロイヤル・プリンス・アルフレッド病院（Royal Prince Alfred Hospital）
ロイヤル・プリンス・アルフレッド病院は、シドニー大学に近いキャンパーダウン（Camperdown）にある大規模な公立病院です。
通常はRPAと呼ばれ、救急医療をはじめ、さまざまな専門的な診療を行っています。
シドニー中心部の西側に滞在する場合など、病院の場所を確認しておくとよいでしょう。
住所：50 Missenden Road, Camperdown NSW 2050
電話：+61 2 9515 6111
公式案内：NSW州保健局・救急外来について
※病院の所在地は参考情報です。受診先は患者の状態、必要な診療、病院の受け入れ状況によって異なります。子どもの場合は小児救急を備えた病院が適切なこともあります。
現在地から病院・診療所を探す方法
実際に体調を崩した場合、知っている有名な病院へ向かうよりも、現在地から利用可能な医療機関を探す方が適切な場合があります。
例えば、シドニー中心部にいるのか、ノースシドニー、ボンダイ、空港周辺などにいるのかによって、近い病院は変わります。
ヘルスダイレクトの医療機関検索
ヘルスダイレクトでは、GP、病院、薬局などの医療機関を検索できます。
検索する際には、シドニーの地区名や郵便番号を入力します。
また、営業時間や対応サービスなどを確認できる場合があります。
NSW州の救急外来待ち人数検索
NSW州保健局では、主要な公立病院の救急外来について、待機中の患者数などを確認できるサイトを公開しています。
病院名、住所、郵便番号などで検索できます。
ただし、ここに表示される待機人数は、診察までの正確な待ち時間を示すものではありません。
救急外来では重症患者が優先されるため、人数が少なくても長く待つ場合があります。
また、重い症状がある場合は、待ち人数を比較して受診を遅らせないでください。
ホテルのフロントに相談する
ホテル滞在中であれば、フロントに相談することもできます。
例えば、近くのGPや、夜間に診察を受けられる医療機関を紹介してもらえる場合があります。
ただし、ホテルが紹介する医師や往診サービスの費用は、通常のGPと異なることもあります。
緊急性の高い症状の場合は、フロントを通じて000へ電話してもらうこともできますが、電話できる状況なら自分や同行者が直接000へ連絡して構いません。
救急車の呼び方と英語での伝え方
シドニーで緊急に救急車が必要な場合は、000へ電話します。
000はオーストラリア共通の緊急電話番号で、救急車、警察、消防に対応しています。
電話すると、最初にどのサービスが必要なのか質問されます。
救急車が必要な場合は、「Ambulance（アンビュランス）」と伝えてください。
000に電話したときの流れ
- 電話で000をダイヤルする
- 「Ambulance」と伝える
- 場所を聞かれたら、現在地を伝える
- 患者の症状、意識、呼吸の状態などを説明する
- 係員からの質問や指示に従う
- 救急車が到着するまで、指示に従って待つ
特に重要なのは、現在地を正確に伝えることです。
ホテルに滞在している場合は、ホテル名、住所、部屋番号を準備してください。
外出中の場合は、近くの道路名、交差点、建物名、目印などを伝えると役立ちます。
英語が話せなくても000に電話できる？
はい。英語が苦手でも000へ電話できます。
まず「Ambulance」と伝え、必要に応じて「Japanese interpreter, please（日本語の通訳をお願いします）」と伝えてください。
救急サービスにつながった後、必要に応じて通訳が手配されます。
通訳の手配には時間がかかることがあるため、可能であれば住所や場所を簡単な英語で先に伝えるとよいでしょう。
電話を切らず、担当者の指示に従ってください。
公式情報：healthdirect：000のかけ方
NSW州の救急車料金はいくら？
シドニーで救急車を利用する場合、日本からの観光旅行者は料金に注意する必要があります。
オーストラリアでは、救急車が全国一律で無料というわけではありません。
ニュー・サウス・ウェールズ州では、海外旅行者に対して救急車の費用が請求されるのが原則です。
また、オーストラリアのメディケアは、通常、救急車費用を補償しません。
2026年7月1日からの救急車料金
NSW州救急局（NSW Ambulance）の公式料金表では、2026年7月1日から、NSW州居住者向けの補助を受けられない人について、道路救急車の料金が次のように定められています。
| 料金項目 | 金額 |
|---|---|
| 緊急出動の基本料金 | A$948 |
| 緊急出動の距離料金 | 1kmにつきA$8.56 |
| 非緊急搬送の基本料金 | A$381 |
| 非緊急搬送の距離料金 | 1kmにつきA$2.36 |
※2026年7月1日適用の公式料金です。料金は毎年改定される場合があります。また、ヘリコプター搬送などでは追加の料金体系が適用されます。
例えば、緊急出動で料金計算上の距離が20kmだった場合、基本料金と距離料金を合わせてA$1,119.20となります。
ただし、ここでいう20kmは、ホテルから病院までの片道距離を意味するものではありません。
NSW州救急局では、救急車基地から患者のいる場所、搬送先、基地への帰路などを含む規定の方法で、請求対象の距離を計算しています。
そのため、実際の請求距離が、患者が移動した距離より長くなることがあります。
海外旅行者の場合、救急車の利用だけでA$1,000を超える費用が発生する可能性があります。
病院へ搬送されなくても料金がかかる？
はい。救急隊員が現場へ出動し、患者を診察・評価した場合、病院へ搬送されなくても料金が発生することがあります。
また、自分以外の人が救急車を呼んだ場合でも、実際にサービスを受けた患者に料金が請求される場合があります。
ただし、料金を心配するあまり、命に関わる症状で救急車を呼ぶことをためらわないでください。
公式情報：NSW Ambulance：最新料金表
公式情報：NSW Ambulance：海外旅行者の救急車料金
日本人旅行者の診察費用・入院費用
日本からシドニーへ観光で訪れる場合、一般的にはオーストラリアのメディケアを利用できません。
日本とオーストラリアの間には、短期旅行者の医療費を相互に補償する協定がないためです。
このため、公立病院であっても無料で診療を受けられるとは限りません。
GPの診察費用
GPの診察料金は、クリニックや診察時間、症状、追加検査などによって異なります。
海外旅行者向けの料金を設定している医療機関もあります。
料金については、予約する際に確認してください。
例えば、次のように聞くことができます。
How much is a consultation for an overseas visitor without Medicare?
「メディケアを持たない海外旅行者の診察料金はいくらですか？」という意味です。
診察料金とは別に、血液検査、画像検査、薬代などが必要になる場合もあります。
救急外来・入院の医療費
NSW州の公立病院でも、メディケア対象外の海外旅行者には診察費や検査費、入院費などが請求されます。
例えば、病院によっては次のような費用が発生します。
- 救急外来の診察費
- 血液検査やその他の検査費
- レントゲンやCTなどの画像検査費
- 入院費
- 手術費や麻酔費
- 薬剤費や処置費
- 専門医の診察費
オーストラリア政府の民間医療保険情報サイトでは、メディケア対象外の海外旅行者は、公立病院でも病院費用だけで1日A$1,000を超える請求を受ける可能性があると説明しています。
ただし、これは一律の入院料金ではありません。
病院の種類、診療内容、入院期間などによって、実際の費用は大きく変わります。
公立病院なら誰でも無料というわけではない
公立病院の救急外来は、重大な病気やケガの患者を診察するための施設です。
しかし、無料で診察を受けられるかどうかは、メディケアの資格やその他の適用制度によって異なります。
日本からの一般的な観光旅行者は、原則として費用を自分で負担する必要があります。
治療を受ける際は、加入している海外旅行保険の補償条件を確認してください。
病院の受付から診察までの流れ
シドニーの病院で救急外来を受診した場合、一般的には次のような流れになります。
- 病院の救急外来受付へ行く
- 看護師によるトリアージを受ける
- 氏名、住所、連絡先、保険情報などを登録する
- 必要に応じて待合室で待つ
- 医師の診察を受ける
- 必要な検査や処置を受ける
- 帰宅、経過観察、入院などの判断を受ける
- 医療費の支払いや保険の手続きを行う
受付で準備しておきたいもの
病院では、本人確認や支払いのために、次のような情報を求められる場合があります。
- パスポート
- オーストラリアでの滞在先住所
- 日本の住所
- 連絡可能な電話番号
- 海外旅行保険の証券番号
- 保険会社の緊急連絡先
- クレジットカードなどの支払い手段
- 服用している薬や持病、アレルギーの情報
救急車で搬送される場合など、緊急時にはすべての情報を用意できないこともあります。
そのような場合は、まず医療スタッフの指示に従ってください。
救急外来では受付順に診察されない
NSW州の救急外来では、重症度に応じて患者の優先順位を決定します。
そのため、後から来た患者が先に診察を受けることがあります。
これは患者を差別しているのではなく、重い症状を優先するための医療上の仕組みです。
待っている間に症状が悪化した場合は、必ず看護師へ伝えてください。
公式情報：NSW州保健局：救急外来の利用案内
英語が苦手な場合の日本語通訳
シドニー旅行中に病院を受診する際、英語で症状や治療内容を説明することに不安を感じる方もいるでしょう。
NSW州の公立医療機関では、英語が十分に話せない患者向けに、専門の医療通訳サービスが提供されています。
医療通訳は、英語以外の言語を話す患者や家族が、医師・看護師などと正確に意思疎通を行うための制度です。
NSW州保健局の案内では、対象となる公的医療サービスでの医療通訳は、患者や家族に無料で提供されます。
医療通訳は、対面だけでなく電話やビデオ通話などで対応する場合があります。
日本語通訳をお願いする方法
病院の受付や看護師に、次のように伝えてください。
I need a Japanese interpreter, please.
「日本語の通訳をお願いします」という意味です。
医療スタッフが必要な通訳を手配します。
ただし、通訳サービスは状況や対応言語の手配状況によって時間がかかる場合があります。
また、NSW州の公立病院における無料通訳と、私立の医療機関や民間サービスでの通訳の条件は同じとは限りません。
私立病院や民間クリニックを利用する場合は、通訳の有無や費用を確認してください。
公式情報：NSW Health：医療通訳サービス
スマートフォンの翻訳アプリだけで大丈夫？
軽い質問であれば、翻訳アプリが役立つ場合もあります。
しかし、病気の診断、薬の説明、手術の同意など、重要な医療上の説明では、誤訳によって問題が起こる可能性があります。
重大な医療判断が必要な場面では、専門の医療通訳を依頼することをおすすめします。
海外旅行保険とキャッシュレス診療
日本からシドニーへ旅行する場合、海外旅行保険への加入をおすすめします。
オーストラリアは医療費が高額になることがあり、短期旅行であっても、事故や急病によって予想外の費用が発生する可能性があります。
海外旅行保険で補償される可能性がある費用
一般的な海外旅行保険では、契約内容や補償条件に応じて、次のような費用が対象になる場合があります。
- 病院や診療所の診察費
- 治療に必要な検査費
- 処方薬の費用
- 入院費や手術費
- 救急車の利用費用
- 医療上必要な搬送費
- 一定条件での帰国のための移送費
ただし、すべての保険でこれらが補償されるわけではありません。
既往症、旅行前からの病気、妊娠・出産、危険なスポーツ、飲酒に関連する事故などは、補償の対象外となる場合があります。
また、保険会社によって治療費の限度額や免責金額も異なります。
キャッシュレス診療とは？
海外旅行保険には、保険会社が提携医療機関などへ直接医療費を支払う、キャッシュレス診療の制度が用意されている場合があります。
利用できる場合、患者がいったん高額な医療費を立て替える負担を減らせる可能性があります。
ただし、キャッシュレス診療が利用できるかどうかは、保険会社、医療機関、症状、保険の補償条件などによって異なります。
受診前に保険会社のアシスタンスサービスへ連絡し、提携医療機関や手続き方法を確認してください。
緊急性の高い場合は、保険会社への事前連絡を優先して受診を遅らせる必要はありません。
クレジットカード付帯保険の場合
クレジットカードに海外旅行保険が付いている場合もあります。
ただし、カードを持っているだけで補償が適用されるとは限りません。
例えば、旅行代金を対象カードで支払うことが保険適用の条件となっている場合があります。
また、治療費や救急車費用の補償限度額、対象となる旅行期間、家族の補償範囲などもカードによって異なります。
シドニーへの出発前に、付帯保険の適用条件と緊急連絡先を確認しておくことが大切です。
受診前に保険会社へ伝える情報
保険会社へ連絡するときには、次の情報があると手続きが進めやすくなります。
- 被保険者の氏名
- 保険証券番号
- 滞在先のホテル名と住所
- 現在の症状
- 症状が始まった日時
- 受診を希望する医療機関
- 折り返し連絡できる電話番号
保険会社によっては、現地の病院の案内や、医療通訳の手配、医療費の支払いに関するサポートを提供する場合もあります。
ただし、サービスの内容は契約により異なるため、加入先で確認してください。
帰国後の保険金請求に必要な書類
シドニーで病院を受診し、医療費をいったん自分で支払った場合は、日本へ帰国してから保険金を請求することがあります。
そのため、病院で受け取った書類は必ず保管しておきましょう。
保管しておきたい書類
| 書類 | 主な用途 |
|---|---|
| 診療明細書（Medical Invoice） | 請求された医療費の確認 |
| 領収書（Receipt） | 支払った金額の証明 |
| 診断書（Medical Certificate） | 病名や診療内容の確認 |
| 退院時の書類（Discharge Summary） | 治療経過や受診内容の記録 |
| 処方箋（Prescription） | 処方された薬の確認 |
| 薬局の領収書 | 薬代の保険請求 |
| 救急車の請求書 | 救急搬送費の請求 |
保険会社によって必要な書類は異なります。
特に、診断書の取得に追加料金が発生する場合があるため、必要な書類を保険会社へ確認してから依頼するとよいでしょう。
日本へ帰ってから書類を取り寄せるのは大変
海外の病院へ帰国後に問い合わせることはできますが、書類の発行や送付に時間がかかる場合があります。
そのため、可能であれば、シドニー滞在中に必要な領収書や診療記録を受け取っておくことをおすすめします。
「病院の領収書」「診療内容が分かる書類」「薬代の領収書」は、帰国前に確認しておきたい重要な書類です。
子どもや高齢者が体調を崩した場合
家族旅行でシドニーを訪れる場合、子どもや高齢者の体調変化にも注意が必要です。
子どもの場合
子どもは体調が急に変化することがあります。
特に、呼吸が苦しい、意識がはっきりしない、けいれんが起こっている、反応が乏しいなどの症状がある場合は、直ちに000へ連絡してください。
軽い症状でも、年齢や全身状態によって緊急性が異なるため、迷う場合は医療相談を利用しましょう。
シドニーには小児医療を専門に扱う病院もあります。
例えば、シドニー・チルドレンズ病院（Sydney Children’s Hospital）は、ランドウィック（Randwick）にあります。
ただし、症状や現在地によって適切な受診先は異なるため、緊急時は000の指示に従ってください。
高齢者の場合
高齢者の場合、脱水、感染症、転倒などが重症化することがあります。
また、持病がある方や日常的に薬を服用している方は、受診時にその情報を正確に伝えることが大切です。
可能であれば、服用している薬の一般名、用量、服用回数を英語で記載したメモを用意しておくと役立ちます。
食物や薬剤に対するアレルギーについても、医療スタッフへ伝えてください。
病院で使える英語表現
シドニーで医療機関を利用する際に役立つ、基本的な英語表現をまとめました。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 救急車をお願いします | I need an ambulance. |
| 日本語の通訳をお願いします | I need a Japanese interpreter, please. |
| 体調が悪いです | I feel sick. |
| 熱があります | I have a fever. |
| お腹が痛いです | I have a stomachache. |
| 胸が痛いです | I have chest pain. |
| 息が苦しいです | I’m having trouble breathing. |
| 足を痛めました | I’ve injured my leg. |
| 吐き気があります | I feel nauseous. |
| この薬を毎日服用しています | I take this medication every day. |
| この薬にアレルギーがあります | I’m allergic to this medication. |
| 海外旅行保険に加入しています | I have travel insurance. |
| メディケアは持っていません | I don’t have Medicare. |
| 診察料金はいくらですか？ | How much is the consultation? |
| 領収書をいただけますか？ | Could I have a receipt, please? |
| 診療内容の記録をいただけますか？ | Could I have a copy of my medical records? |
症状を伝えるときは、難しい説明をしようとせず、痛い場所、症状が始まった時期、症状の強さなどを簡単に伝えることが大切です。
英語で詳しく説明できない場合は、医療通訳をお願いしてください。
旅行前に準備しておきたいもの
シドニー旅行中の急病やケガに備えて、出発前に次の項目を確認しておくと安心です。
| 準備するもの | 確認内容 |
|---|---|
| 海外旅行保険 | 医療費・救急車・搬送費の補償範囲 |
| 保険会社の連絡先 | オーストラリアから連絡できる緊急窓口 |
| パスポート | 本人確認に利用 |
| クレジットカード | 立て替え払いが必要になった場合への備え |
| 常用薬の情報 | 薬の名称、用量、服用方法 |
| アレルギー情報 | 薬剤・食物などのアレルギー |
| ホテルの住所 | 緊急時に現在地を伝えるため |
| 同行者・家族の連絡先 | 緊急時の連絡用 |
| 通信手段 | 電話・インターネットを利用できる状態にしておく |
スマートフォンには、保険証券、保険会社の緊急連絡先、ホテルの住所などを保存しておくと便利です。
また、インターネットが使えない場合に備えて、重要な連絡先を紙にも控えておくとよいでしょう。
シドニー旅行中に覚えておきたい連絡先
| 連絡先 | 番号・用途 |
|---|---|
| 緊急通報 | 000：救急車・警察・消防 |
| 医療相談 | 1800 022 222：healthdirect、24時間対応 |
| 医療通訳 | NSW州公立病院では医療スタッフに日本語通訳を依頼 |
| 保険会社 | 加入している海外旅行保険の緊急連絡先 |
緊急時には、病院代を心配して受診を遅らせず、必要な医療を受けることを優先してください。
まとめ：シドニーで急病・ケガをしたら
シドニー旅行中に急病やケガが起きた場合、まずは症状の緊急性を確認しましょう。
命に関わる症状がある場合は000へ電話し、救急車を要請してください。
比較的軽い症状で診察が必要な場合はGPやメディカルセンターが選択肢になります。受診先に迷う場合は、ヘルスダイレクトの24時間医療相談を利用できます。
また、日本からの一般的な観光旅行者はメディケアの対象外となるため、公立病院でも医療費が発生することがあります。
NSW州の救急車料金も海外旅行者にとって高額になる可能性があるため、出発前に海外旅行保険の補償内容を確認しておくことをおすすめします。
一方、NSW州の公立病院では、英語が苦手な患者のための無料医療通訳サービスが用意されています。
「緊急時は000」「受診先に迷ったら1800 022 222」「日本語が必要なら医療通訳を依頼する」という3つを覚えておくと、万が一の際にも対応しやすくなります。
シドニーの医療・救急車に関するよくある質問
シドニーで急病になったら、どこへ行けばよいですか？
命に関わる緊急症状の場合は000へ電話し、救急車を要請してください。比較的軽い症状ではGPなどが選択肢になります。判断に迷う場合は、healthdirect（1800 022 222）で相談できます。
シドニーの公立病院は日本人旅行者も無料ですか？
一般的な日本人観光旅行者はオーストラリアのメディケア対象外となるため、公立病院でも診察、検査、入院などの費用が請求されるのが原則です。海外旅行保険の補償を確認してください。
シドニーで救急車を呼ぶといくらかかりますか？
NSW州の公式料金表では、2026年7月1日から、海外旅行者など州居住者向け補助の対象外となる人の道路救急車について、緊急出動の基本料金A$948と距離料金1kmにつきA$8.56が設定されています。実際の料金はサービス内容や規定の計算距離によって変わります。
シドニーの病院で日本語の通訳をお願いできますか？
はい。NSW州の公立医療機関では、必要に応じて無料の専門医療通訳を利用できます。受付や医療スタッフに「I need a Japanese interpreter, please.」と伝えてください。
旅行保険に入っていればシドニーの医療費はすべて無料になりますか？
必ずしもそうではありません。補償対象となる病気やケガ、補償限度額、免責金額、既往症などの条件は保険契約によって異なります。また、キャッシュレス診療に対応していない医療機関では、いったん自分で支払う場合もあります。
シドニーで夜間や休日に診察を受けるにはどうすればよいですか？
healthdirect（1800 022 222）へ相談すると、症状に応じて医療機関や適切な受診方法を案内してもらえる場合があります。重い症状がある場合は000へ連絡してください。
帰国後に海外旅行保険を請求するには何が必要ですか？
保険会社によって異なりますが、医療費の領収書、診療明細書、診断内容の分かる書類、薬局の領収書などが必要になる場合があります。帰国前に必要な書類を確認しておくことをおすすめします。
オーストラリアの旅行手配
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