格安航空会社（LCC）のジェットスター航空は、東京（成田）〜ケアンズ間に直行便を運航しています。
機内サービスだけでなく、欠航や遅延などの運行上のトラブルは、正直フルサービスの航空会社と比べると多いと言えますが、そのデメリットを十分に補える「価格」というメリットが、ジェットスター航空にはあると思います。
また、ジェットスター航空は日本からケアンズへ直行便を運航する主要航空会社のひとつです（運航状況はシーズンにより変動）。なお、かつて運航されていたヴァージン・オーストラリア航空の東京（羽田）〜ケアンズ直行便は、2025年2月24日をもって運航終了と発表されています。
ジェットスター航空で東京・成田空港からケアンズへ飛ぶ場合の流れを、実体験を元に詳しくレポート、格安航空会社LCCは初めてという方でも安心してケアンズへお越しいただけるよう、ジェットスターのヘビーユーザーであるケアンズ在住の現地スタッフがご案内します。
ジェットスター航空の成田・ケアンズ線
成田空港からケアンズへは、オーストラリアのジェットスター航空（JQ）が直行便を飛ばしています。
格安航空会社LCCでお馴染みのジェットスターです。ジェットスター航空の航空会社コードは「JQ」になります。
日本ではジェットスタージャパン（GK）が有名ですが、本路線はオーストラリアのジェットスター航空（JQ）の運航です。
東京（成田）〜ケアンズ間の運航は週6便程度が基本（時期により増減・運休あり）です。正確な運航曜日は、予約画面（検索結果）で必ずご確認ください。
日本発ケアンズ行きは夜行便、ケアンズ発日本行きは昼便となります。
| 便名 | 出発 | 時間 | 到着 | 時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JQ026 | 成田 | 20:05 | ケアンズ | 04:30+1 | 〇 | （※） | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| JQ025 | ケアンズ | 11:40 | 成田 | 18:05 | 〇 | （※） | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
（※）運航曜日はシーズンで変わります。上記は「週6便運航」の一例です。必ずジェットスター公式の検索結果（予約画面）で確認してください。
ジェットスター航空のウェブサイトにて日本語で予約が可能です。
航空券の発券予約エージェントサイトを使っても購入は可能ですが、欠航時には、振替便予約や返金対応に著しく手間が掛かる場合があるため、ジェットスター航空のウェブサイトでのダイレクト予約を推奨します。
料金体系は、基本的に座席以外の多くのサービスが有料となり、予約の段階でオプションとして何を付加するか、という方式になっています。
たとえばエコノミークラスでは、
- 機内食とドリンク
- 預け荷物の追加(デフォルト:0kg)
- 機内持ち込み荷物の重量追加(デフォルト:7kg)
- ブランケット（チルキット等）
- 座席指定
- カンタス航空のマイレージプログラム（Qantas Frequent Flyer）への加算（対象運賃の場合）
- 機内エンターテインメントの有料コンテンツ利用
などは、全て有料オプションとなります。
エコノミークラスで無料で利用できるものは、
- トイレ（備品の内容は便により異なります）
- フライトマップ（無料で見られることが多い）
など、必要最小限です。
必要に応じて、予約の際にオプションを追加しておきましょう。
ビジネスクラスでは、機内食・ドリンク、荷物枠などが含まれる運賃タイプが一般的です（内容は運賃タイプにより異なるため、予約時に条件を確認してください）。
なお、後からオプションを追加・変更することも可能ですが、料金はチケット予約時に比べて上がることが多いのでご注意ください。
特に、荷物の重量制限については、当日チェックインの時に超過料金を課せられると高額になりがちです。くれぐれも余裕を持たせて予約してください。
ジェットスター航空のチェックインと成田空港第3ターミナル(T3)について
ジェットスター航空（JQ）は成田空港では第3ターミナル(T3)を使用しています。
成田空港ではすべてのLCCが第3ターミナル(T3)を使用しているわけではありませんのでご注意ください。
国際線は、出発当日の空港手続きに時間がかかるため、余裕をもって空港へ向かいましょう（繁忙期は特に注意）。
フルサービスキャリアと違い、カウンターの人員が限られることもあり、チェックイン（荷物預け・書類確認）が混雑しやすいです。
また、オーストラリア側の乗客も多く搭乗します。混雑を避けるためにも、出発の3時間前を目安にチェックインカウンター付近へ行っておくと安心です。
チェックインに際し、とにかくご注意いただきたいのは、荷物の重量制限です。予約した荷物の重量制限を超えていると超過料金が発生します。
同じフロアにスケール（量り）があるので、チェックインカウンターに行く前に、荷物の重さを測っておきましょう。
搭乗券とバゲージクレームタグを受け取ったら、チェックイン完了です。
ジェットスター航空JQ26機内サービスについて
ジェットスター航空で成田からケアンズまで約5,900km、約7時間25分前後のフライトとなります（当日の風や航路で前後します）。
通常の飛行ルートは、グアム島上空を経て、パプアニューギニアの首都ポートモレスビー上空を飛行して、ケアンズへと向かいます。
夜間のフライトですが、天候が良いと街明かりが見えることがあります。
エンターテインメントは有料コンテンツが中心ですが、フライトマップは無料で見られることが多いので、ぜひチェックしてみてください。
エコノミークラスのサービス
ジェットスター航空の成田からケアンズ間で使用される機材は、ボーイング787-8（ドリームライナー）で運航されることが多いです（機材は変更となる場合があります）。
LCC且つ夜間のフライトなので、エコノミークラスのサービスには限りがあります。
離陸後しばらくすると、事前申し込みされていた方の機内食とドリンクのサービスが始まります。
メニューは変わるため、内容はサーブ時にキャビンアテンダントの方に尋ねましょう。
日本語を話すキャビンアテンダントが乗務する場合もあります（確約ではありません）。
また、事前購入されていた方には、ブランケットや耳栓、アイマスクなどをセットにしたコンフォートグッズ（チルキット等）が用意されることがあります（内容は時期により変動）。
このコンフォートグッズは在庫があれば機内で購入できる場合もあります。
機内食の片付けが終わると、消灯されます。
ジェットスター航空の787-8には、座席モニターやUSB電源が備わっている機材があります（機材更新・運航機材により設備が変わる場合があります）。
エンターテインメントの有料コンテンツは、機内で申し込みができる場合があります。
国際線では機内の支払いがカード決済のみになるケースが多いため、クレジットカード（または対応する決済手段）を準備しておくと安心です（当日の案内に従ってください）。
機内食を事前購入された方は、ケアンズ着陸の約1時間前に、軽食のサービスがあることがあります。内容は変わります。
機内朝食（内容は時期により変わります）
ビジネスクラスのサービス
ビジネスクラスは、運賃タイプにより含まれるサービスが異なりますが、一般的に機内食・ドリンク、荷物枠、座席指定などが含まれます。予約時に「含まれる内容」を必ず確認してください。
ジェットスター航空のビジネスクラスは、コードシェアで同席を購入可能な日本航空JALのウェブサイトでは、プレミアムエコノミー扱いとなっていることがあります。ご利用の方は、フルサービスキャリアのプレエコ感覚でご利用ください。
エコノミークラスおすすめの席
座席指定には追加料金が掛かるジェットスター航空ですが、足元が広い席（バルクヘッド席・エクストラレッグルーム席）は、長距離フライトでは満足度が高いです。
!!注目!!10列目や壁前の座席（例：10D/10Eなど）は、足元が広い機材構成があります（座席配置は機材更新により変わる場合があります）。
壁前の座席はテーブルが肘掛に収納されていて、足を横に出しにくい場合もありますが、席の仕様は機材により異なります。
座席指定料金は、路線・時期・セールや需要で大きく変動します。最新の追加料金は予約画面で確認してください。
ちなみに、電源（AC/USB等）の有無も機材により異なります。機材更新（787のリフレッシュ等）により座席配置が変わることもあるため、座席指定をしている方は運航変更時の案内も確認しましょう。
また、バシネット（乳幼児用ベッド）対応席がある機材もあります。必要な方は、事前に座席指定・サポートへ確認しておくと安心です。
バシネットの可否・条件は便や座席で異なります。
さあ、あっという間にケアンズ到着です!
ケアンズ到着後の流れ
ケアンズ国際空港にはターミナルが2つあり、成田からのフライトは、国際線ターミナル(T1)に到着します。
ボーディングブリッジを使って飛行機を降り、流れに沿って歩くと、入国審査場となります。
オーストラリアへの入国の際は、入国（申告）情報の提出が必要です。
多くの便では、Incoming Passenger Card（IPC：紙の入国カード）が機内で配布され、到着までに記入します。
近年、ブリスベン発など一部でデジタル申告（Australia Travel Declaration：ATD）の試行も進んでいますが、全面置き換えではありません。案内がない場合は、紙のIPCを記入する前提で、ペンを用意しておくと安心です。
機内に入国カードの在庫がないときは、到着後に入国審査場のエリアに用意されることがありますので、案内に従ってください。
申告で虚偽の記載をすると罰則の対象となる場合がありますので、くれぐれも正直に記入ください。
この先は、写真撮影が禁止されているエリアがあります。特に、預け荷物受け取りのターンテーブル付近では案内に従ってください。
入国審査では、オーストラリアは日本と同様、スマートゲートが設けられており、16歳以上であれば日本人の方も対象となります。
パスポートを端末に差し込んで、顔写真の照合をします。日本のパスポートを挿入すると、案内表示が日本語になるケースもあります。
トラブルがあると、有人カウンターに案内されますので、係員の指示に従ってください。
16歳未満のお子様連れの方は、直接有人カウンターに並んでください。
入国審査を終えると、預け荷物の受け取りターンテーブルがあります。
荷物に破損や紛失があった場合は、速やかに係員にクレームしてください。出口を出てしまうと、一切のクレームをすることができなくなる場合がありますのでご注意ください。
最後に、税関・検疫があります。
入国（申告）情報に基づき、係員に提示して指示を仰ぎます。
オーストラリアに持ち込みが禁止されているモノをお持ちの場合は没収・罰則対象となる場合がありますのでご注意ください。特に、タバコ、アルコールの免税範囲には上限があります。
| タバコ | 18歳以上の方が25本（または25g）/人まで免税 |
| アルコール | 18歳以上の方が2.25リットル/人まで免税 |
持ち込みの可否が不明の場合は、申告で「はい」にして係員に確認しましょう。提示して、係員の判断で問題がなければ持ち込み可能となります。
以上を終えると、出口となります。
国際線ターミナル(T1)では、到着のお客様はこの出口からロビーに出ます。
さあ、到着です。
Welcome to Cairns!! のサインが皆様をお待ちしています。
お疲れ様でした!
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